在近期大规模裁员并剥离四家第一方工作室后，Xbox负责人Asha Sharma宣布了对管理结构的全面调整。Sharma的目标是在2027年重振Xbox部门的增长，并设定了一个宏伟的长期愿景，即每日服务10亿用户，相较于目前每年10亿玩家的总数。

Sharma指出，Xbox部分业务的管理汇报层级多达14层，她认为这种结构并不理想。更令人担忧的是，尽管平台团队的规模自本世代初以来扩大了40%，但玩家数量和游戏时长却呈现下降趋势。她认为，管理层级的复杂化不仅减缓了决策速度，还模糊了责任归属。

为应对这些挑战，Sharma计划将管理层级削减至不超过5层，并力求压缩到3层。重组后的扁平化组织将由创作者、业务骨干和直接负责人组成，其中直接负责人将承担关键决策和执行结果的责任。为了实现降本增效，Xbox还将整合代码库与共享服务，并将外包支出削减一半。

作为问责机制的一部分，Xbox部门首次设立了一个拥有最高财政审批权、对盈亏负责并统领所有业务线的首席运营官职位。Asha Sharma确认，Helen Chiang将担任此新设职位。Chiang此前曾参与Xbox Live的建设，并领导过Mojang工作室及《我的世界》系列。她将在统一的运营框架下整合各项业务，从而有助于明确投资决策并确保团队对其成果负责。

Sharma强调，Xbox不会将任何既有成就视为理所当然，并将继续依靠其知名IP和全球工作室来推动业务发展。尽管Xbox今年的投资规模将与往年持平，但资金的分配将更加集中和明确。